Вебинар «Минимизация простоев при сетевых инцидентах, работа с сервисным партнёром»
25 марта 2026 г. в 11.00 (мск) пройдет вебинар «Минимизация простоев при сетевых инцидентах, работа с сервисным партнёром», посвящённый одной из самых болезненных тем для любой ИТ-инфраструктуры — сетевым сбоям и простоям.
Главные темы для обсуждения
- Где прячется время простоя? Разберём полный жизненный цикл инцидента. Вы удивитесь, но часто мы теряем часы не на сложность поломки, а на этапе «разбора полётов» собственными силами
- Сервисный партнёр: L1 24/7 — это не роскошь Поговорим о том, почему наличие внешней команды, которая следит за сетью круглосуточно, — это не расходы, а инвестиция в безотказную работу. Покажем на кейсе, как быстрое эскалирование проблемы эксперту спасает репутацию бизнеса
- Вредный и полезный мониторинг Обсудим ошибки избыточности. Почему дашборды «зеленых лампочек» не работают и как Active Probing ключевых сервисов помогает выявить проблему до того, как её заметили пользователи
- PostMortem: работа над ошибками Устранили последствия? Самое время для вскрытия. Расскажем, как экспертиза сервис-партнёра помогает докопаться до истины и почему без качественного разбора следующий инцидент не заставит себя ждать
В программе — два детальных разбора реальных кейсов из практики
Для кого:
- Руководителей подразделений поддержки
- ИТ-директоров
- Специалистов отвечающих за инфраструктуру
Формат — 60 минут полезного контента + ответы на вопросы. Участие бесплатное
