Транснефть-Технологии оказывает IT-услуги организациям системы «Транснефть» в области внедрения, технической эксплуатации и сопровождения корпоративных информационных систем и IT-инфраструктуры.
В связи с расширением, в компании открыта вакансия Сервис-менеджера по услугам информационной безопасности.
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Проектирование услуг по информационной безопасности (обследование; анализ; ресурсное и бюджетное планирование; подготовка технической документации и SLA на услугу; закупочные процедуры; контрактование доходных и расходных договоров).
- Запуск услуг по информационной безопасности (формирование команды; допуск на площадки оказания услуг; доступ к информационным ресурсам для оказания услуг; доступ к ресурсам технической поддержки производителей оборудования и ПО; согласование форм отчетности; автоматизация услуг в системах класса ITSM/ITAM/APM).
- Предоставление услуг по информационной безопасности (контроль исполнения отраслевых регламентов нормативных документов, условий договоров и SLA; управление плановыми и внеплановыми работами; проведение изменений и мини-проектов; контроль обслуживаемых конфигурационных единиц; обеспечение непрерывности оказания услуг; организация склада запасных частей и принадлежностей для оказания услуг; оперативная и периодическая отчетность по услугам, претензионная и взыскательная работа).
- Улучшение услуг по информационной безопасности (анализ качества процессов предоставления ИТ-услуг; формирование предложений и реализация решений по улучшению качества, повышению производительности, снижению издержек и прямых затрат, запуске и предоставлении ИТ-услуг; участие в формировании требований на внедрение/модернизацию/доработку систем класса ITSM/ITAM/APM, участие в проектах ITSM/ITAM/APM).
- Организация и контроль делопроизводства (электронный и бумажный документооборот) по услугам информационной безопасности;
- Организация проведения и участие в совещаниях и других мероприятий в рамках услуг информационной безопасности. Подготовка, организация согласования и исполнения решений.
- Участие в создании регламентов, ОРД, приказов/распоряжений и других документов в рамках основной деятельности отдела/управления/Общества;
- Участие в расследованиях инцидентов ИБ;
- Взаимодействие с подразделениями компании по вопросам информационной безопасности.
ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:
- Опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет
- Высшее профессиональное образование (техническое)
- Знания в области информационной безопасности
- Продвинутые знания и навыки работы в MS Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Visio
- Продвинутый пользователь систем класса ServiceDesk (формирование карты обеспечения сервиса, анализ инцидентов, формирование и анализ отчетности).
- Понимание методологии процессов оперативного управления ИТ-услугами, проведения изменений в ИТ-услугах, проектирования ИТ-услуг, организации отношений ИТ с бизнесом в соответствии с ITIL/ITSM
ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работа в стабильной, развивающейся компании, высокий уровень дохода (оклад +ежемесячные и годовые премии);
- Широкий социальный пакет: ДМС (+стоматология), доплата к отпуску, частичная компенсация санаторно-курортного лечения и отдыха; скидки на фитнесс и др.;
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18.00; сб и вс – выходные;
- Возможен дистанционный режим работы;
- Уютный и комфортный офис в 15 минутах от м.Зорге, м. Полежаевская, м. ЦСКА;
- Возможности карьерного и профессионального роста.
