Пошаговая инструкция по настройке входящей очереди «горячей линии» службы технической поддержки и HR:
— настройка интеграции с телефонной станцией,
— настройка подсистем контакт-центра,
— создание очереди контакт-центра,
— и все остальные обязательные шаги,
— ответы на вопросы.
Подписаться на канал Cisco: http://bit.ly/L1TDRt