Вы теряете заявки каждый день и даже не знаете об этом

Вы платите за рекламу, сайт работает, менеджеры на месте, CRM открывается.

Но заявок нет.

Чаще всего собственник в такой ситуации думает, что проблема в рекламе: подрядчик слил бюджет, маркетолог плохо настроил кампании, спрос просел.

Но иногда проблема вообще не в рекламе.

Клиенты могут заходить на сайт, нажимать кнопку и оставлять заявки. Просто бизнес их не видит.

Заявка может уйти на старую почту. Форма может показать клиенту «спасибо», но ничего не отправить. Интеграция с CRM может сломаться. Рекламный кабинет может быть у подрядчика. А вся история общения с клиентом может остаться в телефоне менеджера.

В этом видео разбираем, как бизнес может терять заявки и деньги без взлома, без громкой аварии и без очевидной ошибки.

Разберём:

— почему сайт может быть «ваш» только по смыслу, но не по доступам;
— чем опасен рекламный кабинет, который оформлен на подрядчика;
— как заявка может исчезнуть между сайтом и CRM;
— почему клиентская база может жить не в компании, а в телефоне менеджера;
— какую простую проверку собственник может сделать за 15 минут.

Главная мысль простая:

канал продаж считается вашим не тогда, когда он просто работает.
Он ваш тогда, когда компания может им управлять, восстановить доступ и заменить человека без остановки заявок.

Гладиаторы ИБ
Автор: Гладиаторы ИБ
Защищаем бизнес, боремся с вирусами, хакерами и вторжениями.
Комментарии: