Зачем бизнесу учитывать киберриски заранее

По данным компании «Бастион», в 2024 году число кибератак выросло на 20%. Если раньше основной мишенью хакеров были банки и финансовые организации — из-за прямого доступа к деньгам и платежным данным, то теперь все чаще под удар попадают и промышленные предприятия. Последствия таких инцидентов могут обойтись бизнесу в десятки миллионов рублей.

О том, как можно подготовиться к таким рискам, почему киберстрахование становится важным инструментом защиты компании и как оно помогает минимизировать убытки в случае атаки, рассказывает Антон Головатый, коммерческий директор IT TASK.

Как киберстрахование помогает бизнесу в условиях неопределенности

Цифровые угрозы ничуть не уступают другим видам рисков, способным нанести бизнесу серьезный ущерб. Однако, в отличие от более традиционных рисков, долгое время в сфере киберугроз отсутствовали понятные механизмы оценки и компенсации. Не было ни аналитических инструментов, ни устойчивой страховой практики.

Многие компании не могли точно оценить, во сколько обойдутся последствия киберинцидента, будь то прямые убытки, репутационные потери или затраты на восстановление ИТ-инфраструктуры. Не существовало четких методик расчета потенциальных потерь, а судебная практика по делам, связанным с утечкой данных, в России почти не развивалась. В результате отсутствовали правовые ориентиры: как рассчитывать компенсации, кого считать ответственным, как расследовать такие случаи.

Оценка киберрисков помогает бизнесу определить, какие инвестиции в информационную безопасность действительно необходимы. Бизнесу важно найти баланс между затратами на защиту и потенциальными потерями. При этом нужно учитывать, что даже самая продвинутая система безопасности не дает полной гарантии защиты.

В этих условиях киберстрахование становится логичным элементом комплексной стратегии информационной безопасности, оно становится важным элементом комплексного подхода к управлению рисками, дополняя технические и организационные меры защиты.

Какие киберугрозы несут наибольшие риски для бизнеса

На практике существует несколько типов цифровых угроз, которые могут серьезно повлиять на работу компании и привести к существенным угрозам для операционной деятельности:

• Кибератаки и вредоносное ПО. Здесь ущерб можно оценить достаточно четко: простой работы — прямые финансовые потери. Для промышленных предприятий, работающих в непрерывном цикле, и для компаний, зависящих от онлайн-инфраструктуры (финансовые сервисы, маркетплейсы, операторы связи), каждый час простоя означает потерю выручки. Однако помимо очевидных убытков, возникают дополнительные расходы: восстановление ИТ-систем, привлечение внешних специалистов, внедрение новых решений для возврата к нормальной работе.

• Утечка персональных данных. Согласно законодательству, за подобные инциденты предусмотрены штрафы, которые не подлежат страхованию. Однако многие сопутствующие расходы могут быть компенсированы через полис: например, затраты на расследование инцидента, устранение последствий, техническое восстановление периметра безопасности, возможные претензии со стороны клиентов и партнеров, а также снижение деловой репутации.

• Компрометация коммерческой тайны. Если в результате утечки становятся доступны внутренние документы, данные о продуктах, технологиях, бизнес-процессах или ценообразовании, это может нанести долгосрочный ущерб. Такие потери сложно оценить заранее, но если в контрактах с партнерами прописаны обязательства по неразглашению информации, страховая защита может покрыть убытки, связанные с нарушением этих условий.

• Инциденты у внешних подрядчиков. Если атака произошла через внешнего подрядчика или другого поставщика, юридическую и финансовую ответственность зачастую несет заказчик. При этом не всегда есть возможность заранее проверить уровень киберзащиты сторонней организации.

С чего начать киберстрахование

Комплексное киберстрахование может показаться логичным решением, но на практике оно часто оказывается неоправданно дорогим и малоэффективным. Гораздо разумнее сконцентрироваться на защите наиболее уязвимых и критически важных компонентов инфраструктуры.

Для компаний, работающих с клиентами через веб или мобильные приложения, наибольший риск связан с этими цифровыми каналами. Если приложение становится недоступным, это сразу отражается на обслуживании клиентов и наносит урон репутации. В то же время перебои во внутренней инфраструктуре, например, в работе бэк-офиса, зачастую можно временно компенсировать без серьезных последствий.

У производственных предприятий основной уязвимой точкой остается бесперебойность производства. Остановка может привести к задержкам поставок, штрафным санкциям и прямым финансовым потерям. В отличие от этого, административные процессы в большинстве случаев допускают временные перебои без критичного ущерба.

Поэтому страхование должно в первую очередь охватывать наиболее уязвимые и значимые для бизнеса функции — именно те, простой или восстановление которых могут обернуться наибольшими убытками. Выявите эти критичные зоны и выстраивайте защиту прицельно, избегая лишних трат.

Цена последствий: во сколько обходится кибератака

Многие компании при оценке ущерба от кибератаки ограничиваются прямыми потерями, например, снижением выручки из-за простоя. Однако зачастую основные расходы связаны именно с устранением последствий инцидента и восстановлением ИТ-среды.

Первым шагом становится расследование — необходимо установить источник атаки, понять, какие данные были скомпрометированы, и выявить слабые места в системе. Этим занимаются специализированные компании вроде Positive Technologies, Лаборатории Касперского и F.A.C.C.T. Начальная стоимость таких услуг — от 5–6 миллионов рублей, но для многих организаций она оказывается гораздо выше.

Следующий этап — техническое восстановление: настройка серверов, переустановка систем безопасности, замена скомпрометированных компонентов. Эти работы могут потребовать вложений, которые в разы превышают расходы на само расследование.

Пока основные процессы не восстановлены, компании нередко прибегают к временным защитным решениям, рассчитанным на 3–6 месяцев. Они тоже стоят немало — от нескольких миллионов рублей.

В результате совокупные затраты на расследование, восстановление и временные меры могут достигать десятков миллионов рублей — и это без учета прямых убытков. Поэтому все больше организаций включают в страховое покрытие не только потери от простоя, но и стоимость восстановления. Полноценный страховой продукт должен учитывать все эти аспекты.

Кто отвечает за киберстрахование

В компаниях с опытом цифровых инцидентов киберстрахование чаще всего находится в зоне ответственности риск-менеджеров или финансистов. Для них это элемент комплексной стратегии управления бизнес-рисками.

Если в организации нет выделенного подразделения по управлению рисками, вопросы страхования ложатся на плечи директора по информационной безопасности. Даже при высоком уровне защиты полностью устранить вероятность успешной атаки невозможно, а страхование помогает минимизировать последствия и обеспечивает финансовую устойчивость в критический момент.

Полис киберстрахования обычно обходится в несколько процентов от страховой суммы. Эти вложения дают бизнесу уверенность: при атаке затраты на восстановление будут под контролем, а операционная деятельность сможет быстрее вернуться в норму.

Сколько надо тратить на кибербезопасность

Оценка киберрисков позволяет компаниям заранее рассчитать потенциальные убытки от инцидентов, и на этой основе сформировать обоснованный бюджет на информационную безопасность. Здесь важно соблюдать баланс: как недостаток, так и избыток инвестиций может навредить. Можно потратить миллиарды, но не добиться адекватной защиты.

Правильный расчет строится на двух ключевых параметрах: вероятности атаки и размере возможного ущерба. Их произведение дает ориентир для объема вложений в защитные меры.

Если расходы на безопасность существенно превышают расчетный риск — это сигнал о неэффективном использовании ресурсов. Если бюджет ниже необходимого — значит, необходимо усилить защиту или пересмотреть приоритеты.

Как эволюционирует рынок киберстрахования в России

Развитие киберстрахования в России прошло несколько заметных этапов:

До 2014 года это направление носило скорее имиджевый характер. Страховка часто включалась в проектные предложения как бонус — больше для успокоения заказчика, чем как реальный инструмент защиты.

2014–2020 годы стали временем первых попыток сформировать полноценные страховые продукты. Страховые компании начали разрабатывать специализированные полисы, но интерес со стороны бизнеса был минимальным. Основные атаки в тот период были нацелены на банки, и большинство компаний не осознавали реальную угрозу для себя.

2020–2022 годы ознаменовались изменением тактики киберпреступников. Взломы через социальную инженерию стали более избирательными, а хакеры-активисты начали атаковать случайные цели без намерения причинить существенный вред отдельным компаниям. Параллельно продолжалась активная цифровизация: развивались онлайн-сервисы, электронные госуслуги, логистика. Бизнес становился все более зависимым от ИТ-инфраструктуры.

С 2022 года ситуация изменилась кардинально: кибератаки стали массовыми и целенаправленными. Под удар попали даже промышленные предприятия, которые ранее считались малозначимыми для злоумышленников.

Сегодня компании начали измерять последствия атак в деньгах. Когда до 90% выручки проходит через цифровые каналы, становится просто подсчитать стоимость каждого часа простоя. Появились структурированные подходы к оценке как прямого, так и косвенного ущерба от атак.

После громких инцидентов и ощутимых финансовых потерь бизнес начал воспринимать киберстрахование, как реальный инструмент снижения рисков. Это вызвало стремительный рост интереса к полисам киберстрахования со стороны представителей всех отраслей.

Уровень зрелости компаний в сфере информационной безопасности повысился: они стали системно управлять киберрисками, фиксировать уязвимости и выстраивать отношения с ИТ-подрядчиками с учетом требований к безопасности.

На фоне глубокой цифровизации большинство компаний уже рассматривает киберстрахование как неотъемлемый элемент системы управления рисками.

Что остается вне зоны покрытия киберстрахования

Одна из слепых зон в современных полисах киберстрахования — это риски, связанные с внешними ИТ-подрядчиками. Компании, привлекающие сторонние команды для разработки и поддержки информационных систем, нередко сталкиваются с тем, что в коде остаются уязвимости или нарушаются базовые требования безопасности. При этом у заказчика не всегда есть ресурсы или экспертиза, чтобы выявить эти проблемы до запуска.

Если после внедрения системы происходит инцидент, ответственность все равно ложится на компанию-заказчика, даже если сбой был вызван ошибкой подрядчика. Сегодня большинство страховых компаний такие случаи не покрывают. Однако в ближайшие 1–2 года ситуация начнет меняться. На рынке появятся специализированные страховые продукты, которые будут учитывать и риски, связанные с внешним ИТ-контуром. Это позволит компаниям компенсировать убытки, вызванные действиями третьих лиц, например, фрилансеров, интеграторов или сторонних разработчиков.

Таким образом, рынок киберстрахования будет развиваться не только количественно, но и качественно — расширяя спектр покрываемых рисков. От базовых сценариев прямого ущерба страховщики перейдут к сложным кейсам с множеством участников и звеньев в цепочке.

Киберстрахование уже перестает быть редкостью и становится стандартной частью защиты бизнеса. Особенно в условиях, когда внешние ИТ-подрядчики все чаще становятся точкой входа для атак.

Будущее рынка киберстрахования в России к 2030 году

Киберстрахование считается относительно новым продуктом на российском рынке, который развивается всего 2–3 года. Сейчас каждая страховая компания предлагает разный набор услуг и применяет собственные методы оценки рисков.

В ближайшие пару лет ожидается процесс стандартизации: страховые продукты станут более унифицированными, по образцу ОСАГО и КАСКО появятся единые стандарты покрытия, типовые договоры и устойчивая практика выплат. Такой прогресс будет стимулироваться участием Центрального банка и профильных ведомств через нормативные акты.

Рынок разделится на два основных сегмента. Малый и средний бизнес получит доступ к простым и стандартизированным страховым решениям, а крупные компании будут пользоваться персонализированными комплексными продуктами, адаптированными под специфику их деятельности.

Динамичный рост рынка будет обеспечиваться благодаря повышению уровня управления ИТ-рисками в компаниях и введению регуляторных требований к обязательному страхованию критически важных цифровых систем в ряде отраслей.

Через 5–6 лет киберстрахование станет неотъемлемой частью стратегии управления цифровыми рисками, особенно в таких ИТ-зависимых секторах, как финансы, энергетика, телекоммуникации и промышленность.