Более половины мобильного интернета в России уходит под белые списки

В Центральной России без ограничений в июле работали только 30,5% пользовательских интернет-сессий, остальные подключения обслуживались через механизм белых списков Минцифры. В приграничных регионах свободный доступ сохранялся лишь у 12% сессий, а в Москве и области соотношение оказалось почти поровну. Компания Vigo зафиксировала рост подключений через белый перечень на 31% с января, что заметно меняет модель работы мобильных сетей по всей стране.

Возможность открыть тот или иной сайт с мобильного устройства сегодня определяется не скоростью сети и не качеством покрытия, а тем, работает ли соединение в обычном режиме или через закрытый перечень разрешённых ресурсов. Судя по июльской статистике, второй вариант становится преобладающим сразу в нескольких федеральных округах, и это фиксируется уже на уровне сотен миллионов замеров, сообщает «Коммерсант».

Vigo, разработчик систем мониторинга сетей, проанализировала около миллиарда пользовательских интернет-сессий. Полученная выборка позволила детально оценить, как меняется доступ к мобильному интернету в разных регионах. Прирост подключений через белый перечень к июлю по сравнению с январём составил около 31% в Центральной России, а в отдельных субъектах доля свободных сессий опустилась до однозначных величин:

• 30,5% — доля сессий без ограничений в Центральном федеральном округе;
• 12% — доля свободных подключений в Брянской, Курской и Белгородской областях;
• 49% — доля неограниченных сессий в Москве и Московской области;
• 43,9% — доля свободного доступа в Санкт-Петербурге;
• 58,9% — показатель по Ленинградской области.

Для российских пользователей это означает практический сдвиг. Оплаченный пакет мегабайтов формально остаётся прежним, но реально доступный интернет сжимается до заранее одобренного набора сайтов и сервисов. Абонент, привыкший открывать любые ресурсы с телефона, обнаруживает, что часть привычных сайтов просто не грузится, пока рядом не появится Wi-Fi.

Наиболее высокая доля обычных подключений в июле зафиксирована в трёх регионах Дальнего Востока и Сибири. Территориальное распределение показывает, что чем дальше субъект от западной границы, тем реже применяется режим ограниченного доступа:

• Еврейская автономная область — 75,7% сессий без ограничений;
• Республика Тыва — 72,3%;
• Магаданская область — 69%;
• Санкт-Петербург — 43,9%;
• приграничные области ЦФО — около 12%.

Отмечается, что процедура добавления сервисов в белый перечень пока остаётся закрытой для внешнего наблюдателя, и бизнес не всегда понимает, по каким критериям одни ресурсы туда попадают быстро, а другие ждут месяцами.

Сам перечень утверждается Минцифры и включает портал Госуслуг, сайты государственных органов, площадки электронного голосования, соцсети и мессенджер VK, сервисы Яндекса, крупнейшие маркетплейсы, сайты операторов связи и ряд других востребованных цифровых платформ. Чтобы попасть в этот список, сервис должен разместить серверную инфраструктуру в определённой конфигурации, отказаться от возможностей скрывать IP-адрес и использовать прокси-соединения, а также пройти технические проверки сетевых адресов.

Директор по продуктам Vigo Антон Прокопенко связывает падение доли свободных сессий с регионами, где были введены меры сетевой безопасности. По его словам, при таких условиях бесперебойная работа белого перечня становится критичной для цифровой экономики, а процедура добавления новых сервисов должна быть понятной и прозрачной, чтобы бизнес мог планировать инвестиции в онлайн-продукты. Крупнейшие операторы — Вымпелком, МегаФон, МТС и Т2 Мобайл — от комментариев отказались.

Партнёр практики «Цифровая трансформация» Strategy Partners Сергей Кудряшов рассказал, что телеком-компании уже пересматривают тарифные линейки и активнее развивают фиксированный широкополосный доступ. Пока сокращение мобильного трафика не бьёт по финансовым результатам, но абоненты замечают, что оплаченный пакет расходуется не полностью, и разрыв между купленным и реально использованным объёмом растёт. Это меняет поведение клиентов: столкнувшись с ограничениями, человек начинает сравнивать предложения разных операторов, даже если причина неудобств лежит вне зоны их ответственности:

• рост доли пакетов с голосом и мобильным интернетом одним лотом;
• усиление продвижения фиксированного домашнего интернета;
• сокращение поля для гибких тарифных экспериментов;
• давление на маржинальность виртуальных мобильных операторов.

Стоит обратить внимание, что для абонента в приграничной зоне мобильный интернет фактически превращается в справочно-платёжный сервис, а всё, что за пределами белого перечня, работает только через домашний Wi-Fi.

Российских пользователей это ставит в неудобное положение. Часть онлайн-сервисов, за которые уплачена подписка — образовательные платформы, зарубежные почтовые ящики, узкоспециализированные профессиональные ресурсы — с мобильного просто не открывается в тех регионах, где действует ограниченный режим. При этом стоимость мобильных пакетов у операторов не снижается, а качество услуги для конкретного абонента фактически ухудшается.

Генеральный director «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов полагает, что операторов пока удерживает структура современных тарифов, где мобильный интернет продаётся вместе с голосовой связью, а спрос на звонки в последнее время снова вырос. Долгосрочно, по его оценке, компаниям становится сложнее гибко формировать предложения и выделяться среди конкурентов — это касается и федеральных операторов, и виртуальных игроков, чей бизнес полностью зависит от инфраструктуры арендодателя.

Ранее сообщалось, что российские мобильные операторы усилили фильтрацию корпоративных звонков, поступающих без обязательной маркировки или организованных в формате массового автоматического обзвона без необходимых соглашений. В результате многие компании столкнулись с тем, что привычные схемы связи с клиентами стали менее эффективными, а часть вызовов перестала доходить до абонентов. Эксперты отмечают, что меры направлены на борьбу с телефонным мошенничеством и нежелательными обзвонами, однако одновременно требуют от бизнеса адаптации процессов исходящей связи и соблюдения новых требований операторов.

Эксперты CISOCLUB отметили, что произошедший сдвиг перестраивает саму логику мобильной связи в России. Привычный объём трафика больше не определяет ценность тарифа, на первый план выходят доступность нужных сервисов и устойчивость их работы в разрешённом режиме. Для бизнеса это сигнал ускоренно готовить мобильные версии продуктов к включению в белый перечень и заранее просчитывать сценарии, при которых часть аудитории в конкретных регионах будет обращаться только через одобренную инфраструктуру.

Для рядовых абонентов практический вывод сводится к готовности иметь запасной канал связи — домашний или офисный интернет — на случай, когда мобильная сеть переходит в ограниченный режим. Отдельный вопрос — прозрачность процедуры включения ресурсов в перечень, потому что от неё зависит, насколько предсказуемо будет развиваться рынок цифровых сервисов.