Россиянам рассказали о семи привычках, которые защитят от мошенников по звонкам
изображение: grok
Аферисты по звонкам любят примерять чужие маски, представляясь полицейскими, врачами, коммунальщиками или курьерами, а затем давят на человека срочностью и страхом. Какие семь привычек помогут не отдать злоумышленникам деньги и персональные сведения, рассказала Life.ru адвокат и кандидат юридических наук Ольга Поликашина.
Собеседник представляется сотрудником организации, услугами которой человек действительно пользуется, может назвать имя или домашний адрес и быстро переходит к просьбе что-нибудь подтвердить, оплатить или сообщить. Ольга Поликашина посоветовала по возможности не вступать в разговоры с неизвестными абонентами, но игнорировать такие вызовы получается не всегда, поэтому полезнее заранее знать, как распознать подозрительную беседу и закончить её без лишних церемоний.
Первая привычка — не превращать незнакомый звонок в получасовую беседу. Если собеседник давит, торопит или требует немедленного решения, лучше самостоятельно найти официальный номер организации и связаться напрямую, не перезванивая на номер из входящего вызова.
Вторая привычка касается информации, которой нет места в таком разговоре, и неизвестному человеку нельзя передавать следующее:
- паспортные сведения и данные СНИЛС;
- реквизиты банковских карт;
- пароли и коды из сообщений.
Не стоит запускать по просьбе звонящего демонстрацию экрана, переходить по присланным ссылкам или ставить программы, даже если собеседник уверяет, что это нужно для решения срочной проблемы. В периоды праздников и распродаж аферисты изображают службы доставки и сообщают об ожидающей посылке, а безобидная на вид процедура превращается в попытку выведать код или заставить открыть вредоносную страницу.
Третья привычка проста — подозрительный разговор нужно заканчивать, а если человек продолжает звонить, номер можно отправить в чёрный список. Четвёртая мера связана с оператором связи, которому можно передать номер звонившего, ведь у компаний есть инструменты для выявления и ограничения номеров, задействованных в мошеннических схемах. Пятая привычка — не принимать серьёзные решения под диктовку человека в трубке, потому что несколько минут паузы не повредят, а положить трубку и проверить сведения через официальный канал гораздо полезнее.
Шестая привычка пригодится тем, кто уже выполнил требования злоумышленников, и медлить в этом случае нельзя. Ольга Поликашина посоветовала действовать так:
- сменить пароль от «Госуслуг»;
- заблокировать банковские карты;
- связаться с банком и попросить проверить подозрительные операции.
Неизвестное приложение, появившееся на гаджете по инструкции звонящего, нужно удалить, а интернет-соединение временно отрубить. Седьмой шаг — обращение в правоохранительные органы, для которого пригодятся номер злоумышленника, время звонка, содержание разговора и сведения о переводах.
Ольга Поликашина призвала не поддаваться панике, ведь чем сильнее собеседник торопит и лишает возможности спокойно подумать, тем весомее повод завершить разговор и всё проверить самостоятельно.
Ранее сообщалось, что при потере мобильного вместе с банковской картой сначала нужно перекрыть пути к деньгам. Борис Чернышов посоветовал заблокировать карту, затем SIM-карту и закрыть активные сессии.
