У ChatGPT теперь меньше половины мирового рынка ИИ-ассистентов

ChatGPT по итогам мая 2026 года занял 46,4% мирового рынка ИИ-ассистентов и впервые опустился ниже психологической отметки в 50%. Данные приводит TechCrunch со ссылкой на отчёт AI Report 2026 аналитической компании Sensor Tower. Ещё в январе сервис OpenAI удерживал больше половины глобального рынка.

Основным бенефициаром перераспределения долей стал Gemini от Google, который вышел на 27,7%. Третью строчку занимает Claude от Anthropic с показателем 10,3%. Падение ChatGPT напрямую связывают с агрессивным ростом этих двух платформ, которые за полгода буквально откусили у американского лидера часть аудитории.

Несмотря на потерю позиций в относительных цифрах, абсолютные показатели ChatGPT остаются недосягаемыми для конкурентов. Месячная аудитория продукта превышает 1,1 млрд человек. Gemini пользуется примерно 662 млн человек ежемесячно, у Claude — 245 млн. Напомним, ChatGPT в своё время стал самым быстрорастущим приложением в истории и первым в категории добрался до миллиарда активных пользователей в месяц.

Поведение аудитории заметно изменилось за последний год. Если раньше большинство людей сидело на одном помощнике, то сегодня привычка собирать собственный набор инструментов под задачи стала нормой:

• один сервис под программирование и работу с кодом;
• второй под длинные тексты и редактуру;
• третий под аналитику и работу с таблицами;
• четвёртый под мультимодальные запросы и картинки;
• пятый под голосовое взаимодействие и быстрые ответы.

Отмечается, что 3 платформы — ChatGPT, Gemini и Claude — формируют основу рынка и забирают 89% всего времени, которое аудитория проводит внутри ИИ-ассистентов.

Репутационная составляющая тоже сыграла свою роль в перетоке аудитории. После анонса сотрудничества OpenAI с Министерством обороны США в феврале 2026 года Sensor Tower зафиксировала всплеск удалений приложения ChatGPT. Часть пользователей готова голосовать ногами, когда корпоративная политика разработчика расходится с их представлениями о допустимом.

Успех Gemini объясняется встроенностью в экосистему Google. Доступ к ИИ-возможностям пользователи получают прямо через привычные сервисы — почту, поиск, документы, Android, — и переключаться никуда не нужно. Аудитория накапливается за счёт инфраструктуры, а не маркетинга.

Claude растёт на специализированных задачах. Сервис чаще выбирают те, кому нужны качественные тексты, программирование и аналитика большого объёма. Платную подписку у Claude оформили 13% пользователей — это самый высокий показатель монетизации среди крупных ИИ-платформ по данным Sensor Tower.

Рынок ИИ-приложений в целом продолжает разгоняться. Прогнозируемые показатели первой половины 2026 года выглядят так:

• 2,3 млрд загрузок ИИ-приложений за полугодие;
• 4,2 млрд долларов пользовательских расходов против 1,83 млрд годом ранее;
• 36 млрд часов взаимодействия с ИИ-сервисами против 17,2 млрд за аналогичный период 2025 года;
• 89% всего времени приходится на тройку лидеров;
• 13% — рекордная доля платных подписчиков у Claude.

Стоит обратить внимание, что время взаимодействия аудитории с ИИ-сервисами за год выросло более чем в 2 раза, а это куда более показательный сигнал, чем динамика загрузок.

Корпоративный сегмент демонстрирует похожую картину, но с поправкой на инерцию офисных процессов. Отчёт DeskTime от конца мая показал падение доли ChatGPT в рабочем использовании ИИ с практически полного контроля рынка в 2023 году до 74,71% к началу 2026 года. Gemini занял 14,38% офисного AI-трафика, а Claude дорос до 8,56% и показал самый быстрый темп роста среди конкурентов. Аналитики сравнивают ситуацию с историей Firefox, который тоже выглядел непобедимым, а потом потерял аудиторию.

Исследование DeskTime опирается на обезличенные данные более 50 000 офисных пользователей за период с 2023 по 2026 год. Изучалось фактическое время работы с AI-сервисами и доля сотрудников, регулярно использующих нейросети в работе. Три года назад ChatGPT держал 99,91% всего зафиксированного времени взаимодействия с AI-инструментами в офисах — сейчас разрыв сократился почти на четверть.

Динамика корпоративного сегмента по DeskTime выглядит так:

• Gemini забрал 14,38% офисного AI-трафика;
• Claude поднялся до 8,56% с самой резкой кривой роста;
• доля сотрудников исключительно на ChatGPT упала со 100% до 75,61%;
• общее время работы с AI-инструментами в офисах почти утроилось с 2023 по 2024 год;
• в 2025 году рост повторил масштаб скачка предыдущего года.

Гендиректор DeskTime Артис Розентальс описал происходящее в офисах как процесс экстремальной скорости и заявил, что «риск отставания растёт в геометрической прогрессии». Иными словами, компании, которые до сих пор тянут с внедрением ИИ-инструментов в рабочие процессы, рискуют получить серьёзный разрыв с конкурентами уже в течение ближайшего года.

Эксперты редакции CISOCLUB уверены, что мы наблюдаем закономерный переход рынка из стадии монополии в стадию здоровой конкуренции, и для отрасли это позитивный знак. Монокультура одного ИИ-помощника несла в себе серьёзные риски — от единой точки отказа до концентрации данных у одного провайдера. Появление сильных альтернатив в лице Gemini и Claude снижает зависимость пользователей и компаний от решений одного игрока. При этом редакция считает, что борьба тройки лидеров за оставшиеся доли рынка будет только обостряться, а главным фронтом конкуренции станет не качество базовых моделей, а интеграция в рабочие процессы и экосистемы. Ближайшие 12 месяцев покажут, удастся ли OpenAI вернуть утерянные позиции или рынок окончательно перейдёт к модели мультисервисного потребления.